window.ccGoogleTagManagerNoScript = function() { };

Over ons

Klachtenreglement

We streven er naar om onze dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de dienstverlening zoals die door ons geboden is. Alleen als u uw ontevredenheid kenbaar maakt kunnen wij er iets mee doen. Het heeft de voorkeur dat u uw ontevredenheid bespreekt met de betreffende medewerker. Vaak is dat voldoende om het probleem op te lossen. Indien u na bespreking met de betreffende medewerker nog steeds ontevreden bent, kunt u uw klacht schriftelijk kenbaar maken aan de directie van BCO Onderwijsadvies of, in het geval van jeugdhulpdiensten, uw klacht indienen bij de landelijke en onafhankelijke Commissie van Beroep van EDventure.

Downloads